DATEN UND DATENSCHUTZ

Bei Zappy hat die Privatsphäre unserer Benutzer und der Schutz von persönlichen Daten, sowie deren vertrauensvolle Verwaltung, oberste Priorität und wir befolgen alle gesetzlichen Nationalen und Europäischen Datenschutz-Vorschriften und Regelungen. Untenstehend finden Sie einige wichtige Aspekte darüber, welche Informationen und persönlichen Daten wir sammeln und wie wir mit ihnen verfahren, einschließlich, welche Informationen gewonnen werden, wie sie genutzt werden und mit wem sie geteilt werden.

Als Nutzer besuchen Sie unsere Website, ohne uns Ihre Identität oder andere vergleichbaren Informationen mitzuteilen. Wir sammeln Informationen über die Häufigkeit des Zugriffs auf unserer Website, die Zeit, die Nutzer auf unserer Website verbringen, die Seiten, auf die zugegriffen werden, Informationen zu Browsern, IP-Adressen sowie Soft- und Hardware-Eigenschaften ohne dabei personenbezogene Daten zu erheben. Diese Informationen werden gesammelt, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erhalten und diese entsprechend optimieren zu können.

Wir speichern nur Informationen und persönliche Daten (Im Folgenden als "Daten"), die Sie freiwillig angeben, zum Beispiel im Verlauf einer Online Bestellung, einer Registrierung oder einer Anfrage mithilfe unseres Kontaktformulars. Diese sind vornehmlich Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie erstmalig Kontakt mit uns aufnehmen, legen wir in unserer Datenbank ein Profil für Sie an. Alle weiteren Daten, die Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt übermitteln, werden dann ebenfalls dort gespeichert. Für den Fall, dass Sie Daten von anderen Personen, wie z.B. den Namen Ihrer Ehefrau / Ihres Ehemannes oder von Arbeitskollegen/innen hinterlassen, gehen wir davon aus, dass Sie die dafür notwendige Zustimmung der betreffenden Person eingeholt haben.

Personen unter 18 Jahren dürfen ohne die Erlaubnis ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter keine Daten an uns übermitteln.

Sofern es Ihnen zum Zeitpunkt der Eingabe Ihrer Daten nicht anders mitgeteilt wird, werden diese Informationen von uns aufbewahrt und können unter Umständen, aber nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder jedem anderen Zweck resultierend aus der gegenseitigen Übereinkunft zwischen Ihnen und uns, zum Beispiel für die Zustellung von Produkten und für Zahlungsvorgänge sowie für technische Verwaltungsangelegenheiten, genutzt werden.
Wir speichern alle Daten, die Sie an uns übermitteln, bis Sie Ihre Zustimmung zurücknehmen. Sie haben jederzeit das Recht, die anteilige oder vollständige Löschung Ihrer Daten zu fordern. Wir werden solchen Forderungen ohne Verzögerungen nachgehen. In Fällen, in denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sind Daten zu speichern, werden diese Daten nicht gelöscht, aber blockiert.

Sie können jederzeit, auf schriftliche Anfrage, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten erhalten.

Wenn Sie sich zu unserem E-Mail-Verteiler anmelden, werden wir die Daten, die Sie uns mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mitgeteilt haben, benutzen, um Ihnen per E-Mail Newsletter zu senden. Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres Vor- und Nachnamens ist erforderlich. Jegliche andere Informationen werden freiwillig bereitgestellt und helfen uns dabei E-Mails zu versenden, die besser auf Ihre Präferenzen zugeschnitten sind. Der E-Mail Newsletter wird aktuelle Angebote, Neuigkeiten und Informationen zu unseren Produkten beinhalten.

Wir sind ständig bemüht unseren Service zu verbessern. Das schließt mit ein, die gesendeten E-Mail Newsletter zu analysieren, zum Beispiel ob die angegebenen E-Mail-Adressen zu erreichen sind, ob ein Newsletter geöffnet wurde, welche Links im Newsletter benutzt wurden und ob es jegliche Antwort oder Rückmeldung gibt.

Keine Daten werden an Dritte weitergegeben. Sie können unseren E-Mail-Newsletter jederzeit und mit sofortiger Wirkung für die Zukunft abbestellen. Dies kann durch einen Klick auf den Abmelde-Link am unteren Rand unserer E-Mail-Newsletter. 

Diese Website verwendet Cookies, um Informationen zu sammeln. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer oder anderen mobilen Handheld-Gerät (z. B. "Smartphones" oder "Tabletten") gespeichert werden, wenn Sie diese Website aufrufen. Cookies sind dazu da, um einen effektiven Betrieb unserer Website und des Webshops zu ermöglichen. Cookies werden auch verwendet, um maßgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, für unsere Kunden, auf dieser Website und an anderer Stelle beworben werden.

5a)  Informationen sammeln

Einige Cookies sammeln Informationen von Besuchen auf Webseiten und andere über das Verkaufsverhalten der Kunden, welche bei einem Besuch auf unserer Webseite, auf Ihrem Computer oder Ihrem Mobilgerät übertragen werden. Ihr Webbrowser sendet dann bei jedem nachfolgenden Besuch diese Cookies zu der Webseite zurück, so dass Sie vom System aus wiedererkannt werden und Sachen wie personalisierte Details oder Benutzer Präferenzen gespeichert bleiben. Zappy ist bereit, diese Cookies zu individuellen Kaufverhalten zu analysieren. Jedoch sind Drittanbieter nicht in der Lage diese identifizierten Cookies zu nutzen.

5b) Wer installiert die Cookies?

Cookies werden auf Ihrem Computer oder andere Geräte gespeichert, sobald Sie die Webseite von Zappy aufrufen. Diese Webseite wird von unseren Partnern, die uns eine hochqualifizierte Webseite und einen reibungslosen

Einkauf ermöglichen, zur Verfügung gestellt. Einige Cookies, die notwendig sind, werden von Zappy installiert, um einen Einkauf auf unserer Webseite zu ermöglichen.

Cookies können auch von Dritten installiert werden, die mit uns in Affiliate-Marketing-Programmen teilnehmen. Keiner von diesen Dritten sammelt Ihre persönlichen Daten, die sie als einen individuellen Kunden identifizieren könnten.

5c) Wozu werden Cookies verwendet?

Die Hauptgründe für Cookies:

 - Aus technischen Gründen unerlässlich, um einen effektiven Betrieb der Webseite, insbesondere in Bezug auf Online-Transaktionen, zu ermöglichen.

 - Marketing von Zappy, vor allem Bannerwerbung, um gezielte Aktualisierungen anzutreiben, die an anderen Stellen in der Datenschutzlinien erläutert werden.

 - Damit ZappyInformationen über Browsing und Einkaufsgewohnheiten und Aktivitäten der Kunden sammelt. Dadurch werden die Erfolge für Kampagnen, Wettbewerbe usw. überwacht.

 - Damit Zappy die vertraglichen Verpflichtungen erfüllen und Zahlungen an Dritte leisten kann, sobald ein Produkt von jemand gekauft wird, der auf dieser Webseite ist, die von unseren Partnern betrieben wird.

5d) Wie deaktiviere ich Cookies?

Wenn Sie Cookies deaktivieren möchten, die Ihr Surfverhalten überwachen, müssen einige Einstellungen in Ihrem Browser durchgeführt werden. Die ist für jeden Browser individuell einstellbar. Im folgenden sind die gängigsten Browser aufgeführt.

Microsoft Internet Explorer:

1. Wählen Sie das Menü Extras, dann Internetoptionen.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte "Datenschutz".
3. Unter Einstellungen, können Sie die Anpassung vornehmen, Cookies zu erlauben oder zu blockieren.

Mozilla Firefox:

1. Wählen Sie das Menü Extras und anschließend Optionen.
2. Klicken Sie auf das Symbol Datenschutz.
3. Unter Verlauf, wählen Sie „Einstellungen für den Verlauf“.
4. Passen Sie die Cookie-Einstellungen entsprechend an.

Opera 6.0 und weitere:

1. Wählen Sie im Menü Dateien und Einstellungen.
2. Datenschutz.

Safari:

1. Klicken Sie auf das Menü "Safari".
2. Aus dem Safari-Menü klicken Sie auf "Einstellungen".
3. Danach wählen Sie Privatsphäre aus.
4. Setzten Sie die Cookies auf „Cookies blockieren“.

5e) Was passiert, wenn ich Cookies deaktivieren?

Dies hängt davon ab, welche Cookies Sie deaktivieren. Die Webseite wird unter Umständen nicht richtig laufen, wenn die Cookies ausgeschaltet sind. Wenn Sie Cookies von Drittanbietern deaktivieren, werden Sie bei Ihren Einkäufen nicht eingeschränkt.

Wenn Sie alle Cookies deaktivieren, können Sie keinen Kauf mehr tätigen.

 

Wir geben die gesammelten Daten nicht an Dritte Parteien weiter. Insbesondere werden wir nicht Ihre Daten verkaufen, verleihen oder austauschen, außer wenn eine solche Auskunft durch ein Gesetz bestimmt oder wie ausdrücklich nachfolgend erklärt wird. In dem Fall, dass Lieferanten oder Vertreter den von Ihnen geforderten Service ausüben, sind unsere Partner dazu verpflichtet Ihre Daten vertrauensvoll und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und nur für den Zweck dieser Serviceausübung zu nutzen. Zusätzlich sind sie dazu aufgefordert, Ihre Daten in Übereinstimmung mit diesen Privatsphäre und Datenschutz Richtlinien und dem geltenden Rechts zu behandeln.

Im Allgemeinen wird der interne Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf diejenigen beschränkt, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben darauf zugreifen müssen (z. B. unsere Kundendienstmitarbeiter).

Als Händler müssen wir jedoch möglicherweise Ihre Daten für operative Zwecke zugänglich machen. Dazu gehören:

 - Lieferanten, damit Ihre Bestellung geliefert werden kann. Dies beinhaltet Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

 - Das CMS und die Software, die für den Betrieb des Unternehmens benötigt werden (Bestands- und Auftragsverwaltung, CS-Software);

 - Server-Hosting-Unternehmen und IT-Unternehmen, die benötigt werden um die Website zu betreiben und Instand zu halten;

 - Zahlungsdienstleister, welche auf dieser Website benutzt werden;

 - Buchhalter, die die Unternehmensumsätze den für Steuerzwecke weitergeben müssen.

Unter bestimmten Umständen müssen wir Ihre persönlichen Daten auch an folgende externe Dritte weitergeben:

(a) Betrugspräventionsagenturen oder andere Dritte, die uns bei der Verhinderung von Betrug oder anderen Risikoformen unterstützen;
(b) Aufsichtsbehörden und Regierungsbehörden oder die Polizei, wenn dies gesetzlich verlangt wurde oder wenn die Aufsichtsbehörde oder die Behörde dies beantragen und wir diesen Antrag für angemessen halten oder gesetzlich einhalten müssen;
(c) unsere Versicherungsgesellschaften, Rechtsberater oder sonstige Dritte, die im Zusammenhang mit der Verwaltung, Untersuchung oder Verteidigung von Ansprüchen oder Beschwerden Zugang dazu benötigen.